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사이트 내부 사용에 관한 민원 처리 및 환불 관련 공지사항

1) 사이트 내부 사용에 관한 민원 처리 안내 (홈페이지 사용에 관한 민원 서비스)

고객께서 홈페이지 서비스 이용시 발생하는 불편사항에 대하여 관련 민원을 서비스 담당 책임자 또는 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

꿀에듀 고객센터 : (cskkuledu@daum.net)

2) 사이트 내부 결제에 관한 환불 규정 안내

꿀에듀는 아래와 같이 사이트 내 결제 건에 대하여 환불 규정을 두고 있습니다.

* 학생, 학부모 유료회원(꿀벌회원 2단계) 등록 : 기간형 상품으로 디지털 정보이용 속성상 유료회원 결제와 동시에 모든 정보가 노출되므로 환불이 불가능합니다.

* 강사, 학원 게시(리스트형, 갤러리형 main, 갤러리형 mainmain) 등록: 결제와 동시에 상품의 사용이 시작되므로 무료 등록기간(결제시점 기준 24시간) 초과시에는 환불이 불가.
      무료 등록기간(결제시점 기준 24시간) 이내에 꿀에듀 고객센터(cskkuledu@daum.net)로 환불 요청 메일이 도착한 경우에만 환불 진행이 가능합니다.
      환불 처리는 영업일(월-금 오전 9시-오후 6시. 법정공휴일 제외.) 기준으로 3-5일 정도 소요됩니다.

3) 사이트 내부 결제에 관한 환불 책임 안내

꿀에듀는 사이트 내부 결제건에 대하여 회원가입시 동의하신 이용약관에 따라 당사 환불 규정을 두고 있으며, 그에 따른 민원 및 환불의 책임은 꿀에듀에 있습니다. 책임: 꿀에듀 (cskkuledu@daum.net)